1. คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "lv900" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬาที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ lv900.net
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครและใช้บริการของ lv900
- "บริการ" หมายถึง เกม การพนัน และบริการทั้งหมดที่ lv900 ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนกับ lv900 พร้อมข้อมูลส่วนตัวและยอดเงินคงเหลือ
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาท (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชี lv900 เพื่อใช้เดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ lv900 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
การตีความข้อกำหนดใดที่คลุมเครือให้ยึดถือการตัดสินใจของ lv900 เป็นที่สุด และถือเป็นที่สุด
2. การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก lv900 มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การสมัครโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดและ lv900 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมด
- สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร
- การสมัครสมาชิกถือว่าท่านได้ยืนยันว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นความจริงทุกประการ
- lv900 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
3. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองดังนี้
- รักษารหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด รวมถึงทีมงาน lv900 ที่ไม่มีสิทธิ์ขอรหัสผ่านของท่าน
- สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตนเอง ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง lv900 ทันทีผ่าน Live Chat
- lv900 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น
- lv900 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
4. การฝากและถอนเงิน
lv900 รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, Bangkok Bank, กรุงศรี และ TMB
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งเริ่มต้นที่ ฿100 และขีดสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งเริ่มต้นที่ ฿300 และต้องปฏิบัติตามเงื่อนไข Turnover ของโบนัสที่รับไปก่อนหน้า (หากมี)
- คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 1-24 ชั่วโมง โดยปกติเฉลี่ยไม่เกิน 3-5 นาทีสำหรับช่องทางอัตโนมัติ
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- lv900 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่เห็นสมควร
- การฝากเงินจากแหล่งที่มาไม่ชัดเจนหรือผิดกฎหมายจะถูกปฏิเสธและรายงานตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5. โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นของ lv900 มีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงินรางวัลที่ได้จากโบนัส
- โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไข Turnover (จำนวนรอบการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบ) ซึ่งระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี, หนึ่งอุปกรณ์, หนึ่ง IP address และหนึ่งบัญชีธนาคาร
- lv900 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการฉ้อโกงหรือการละเมิดเงื่อนไข
- โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่กำไรที่เกิดจากการเล่นด้วยโบนัสสามารถถอนได้เมื่อครบเงื่อนไข Turnover
- lv900 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
6. กฎการเล่นและการพนัน
สมาชิกของ lv900 ต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบเกินจริงในการเล่นเกม รวมถึง Bot, Script อัตโนมัติ หรือ AI ช่วยเล่น
- ห้ามเดิมพันในรูปแบบที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากโบนัส เช่น การ Hedge Betting เพื่อเก็บโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยงที่แท้จริง
- ผลลัพธ์ของเกมที่ใช้ระบบ RNG ถือเป็นที่สุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้
- กรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค (Technical Malfunction) lv900 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว
- สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อผลการเดิมพันทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตนเอง
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
lv900 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือต่อไปนี้สำหรับสมาชิก
- การจำกัดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง
- การพักการเล่น (Cool-off): สมาชิกสามารถขอหยุดพักชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระหว่างช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเดิมพันได้
- Self-Exclusion: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต lv900 ผ่าน Live Chat
- ข้อจำกัดอายุ: lv900 บังคับใช้กฎอายุ 20 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด สมาชิกที่พบว่ามีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกระงับบัญชีทันที
หากท่านหรือคนรอบข้างมีสัญญาณของการพนันติดพัน ขอให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต lv900 เพื่อรับคำแนะนำและทรัพยากรช่วยเหลือ รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
8. การระงับและยกเลิกบัญชี
lv900 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
- ตรวจพบการฉ้อโกง การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน หรือการใช้ข้อมูลเท็จในการสมัคร
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ lv900 ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
- ตรวจพบการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ชอบธรรมเพื่อให้ได้เปรียบในการเล่น
- ตามคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
เมื่อบัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิด lv900 ขอสงวนสิทธิ์ยึดเงินในบัญชีทั้งหมดโดยไม่ต้องคืนให้
9. ข้อจำกัดความรับผิด
lv900 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และขอจำกัดความรับผิดในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตดังนี้
- lv900 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้บริการ
- lv900 ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้เราจะพยายามรักษา Uptime ให้สูงสุด
- ความรับผิดสูงสุดของ lv900 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากสุทธิของสมาชิกในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- lv900 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก อุปกรณ์ที่ใช้ หรือปัจจัยภายนอกที่ไม่อยู่ในการควบคุมของ lv900
10. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ lv900 และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นกรรมสิทธิ์ของ lv900 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ lv900 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนได้สำหรับการเข้าถึงบริการเท่านั้น
11. การแก้ไขข้อพิพาท
ในกรณีเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ lv900 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต lv900 ผ่าน Live Chat พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง lv900 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายใน 72 ชั่วโมง
- ขั้นที่ 2: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นที่ 1 สมาชิกสามารถยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ [email protected]
- การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ lv900 ในข้อพิพาทเกี่ยวกับผลลัพธ์เกม เงื่อนไขโบนัส และนโยบายบัญชีถือเป็นที่สุด
12. การแก้ไขข้อกำหนด
lv900 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดย
- การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางที่ lv900 เห็นสมควร
- การใช้บริการ lv900 ต่อไปหลังจากวันมีผลใช้บงคับถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
- สมาชิกมีหน้าที่ติดตามข้อกำหนดฉบับล่าสุดบนหน้าเว็บนี้อย่างสม่ำเสมอ
- ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุไว้ด้านบนจนกว่าจะมีการแก้ไขครั้งต่อไป
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ของ lv900 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน